Des coffrets cadeaux soigneusement composés pour chaque moment de vie — naissance, réconfort, gratitude ou bien-être. Parce que chaque attention mérite d'être inoubliable.
Offrir un cadeau ne devrait jamais être source de stress
Trouver le cadeau parfait prend du temps, de l'énergie et souvent, on finit par douter de son choix. Nous connaissons ce sentiment.
Le manque de temps
Entre le travail, la famille et les obligations, trouver LE cadeau parfait devient une corvée. Les heures passées à chercher en ligne ou en magasin s'accumulent sans résultat satisfaisant.
L'indécision paralysante
Trop de choix tue le choix. Face à des milliers d'options, comment être sûr que votre cadeau sera celui qui touchera vraiment l'autre ? La peur de se tromper est bien réelle.
Le manque de personnalité
Un chèque cadeau ou un objet générique, c'est pratique mais impersonnel. Vous voulez offrir quelque chose qui montre que vous avez pensé à cette personne avec attention.
Notre solution
Des coffrets pensés pour chaque émotion
Wellspring Gift transforme chaque occasion en un moment d'exception grâce à des coffrets composés avec soin par nos curateurs experts.
1
Curation artisanale
Chaque coffret est composé à la main avec des produits sélectionnés auprès de créateurs français et européens pour leur qualité exceptionnelle.
2
Personnalisation sur mesure
Message manuscrit, choix des couleurs, sélection adaptée aux goûts du destinataire — chaque détail compte pour créer une expérience unique.
3
Emballage luxueux
Une présentation soignée dans un écrin élégant avec du papier de soie, des rubans et un packaging éco-responsable qui impressionne dès le premier regard.
4
Livraison avec soin
Expédition sécurisée partout en France métropolitaine avec suivi en temps réel. Vos coffrets arrivent dans un état impeccable, prêts à émerveiller.
Comment ça marche
Quatre étapes vers le cadeau parfait
Un processus simple et fluide pour que chaque coffret soit une réussite.
1
Choisissez l'occasion
Naissance, sympathie, remerciement, bien-être ou self-care — dites-nous pour qui et pourquoi.
2
Personnalisez
Ajoutez un message personnel, choisissez le niveau de gamme et précisez vos préférences.
3
Nous composons
Nos curateurs sélectionnent les meilleurs produits et assemblent votre coffret avec amour.
4
Livraison magique
Votre coffret est livré avec soin, prêt à créer un moment de bonheur inoubliable.
Témoignages
Ce que nos clients disent de nous
Plus de 2 500 coffrets livrés avec amour. Voici quelques retours qui nous touchent particulièrement.
« J'ai offert un coffret naissance à ma meilleure amie. Elle a pleuré de joie en l'ouvrant. Chaque produit était parfaitement choisi, l'emballage était somptueux. Merci Wellspring Gift ! »
CM
Claire M.Paris — Coffret Naissance
« Pour remercier mon équipe après un projet intense, j'ai commandé 12 coffrets corporate. Résultat : tout le monde était bluffé par la qualité et l'attention portée aux détails. »
TL
Thomas L.Lyon — Coffrets Corporate
« Le coffret réconfort que j'ai envoyé à ma sœur après une période difficile l'a vraiment touchée. C'est bien plus qu'un cadeau, c'est un geste du cœur magnifiquement présenté. »
SB
Sophie B.Bordeaux — Coffret Réconfort
À propos
Née de la passion d'offrir avec sens
Wellspring Gift est née en 2021 à Paris d'une conviction simple : offrir un cadeau devrait être un acte de soin, pas une source de stress. Notre équipe de curateurs passionnés parcourt la France et l'Europe pour dénicher les produits les plus beaux, les plus authentiques et les plus éthiques.
Chaque coffret est une composition unique, pensée pour éveiller les sens et toucher le cœur. Du choix des matières premières au ruban qui scelle l'emballage, nous mettons l'intention au centre de tout ce que nous faisons.
2 500+
Coffrets livrés
98%
Satisfaction
45+
Artisans partenaires
Prêt à offrir un moment d'exception ?
Contactez-nous dès maintenant pour composer le coffret cadeau idéal. Notre équipe vous accompagne dans le choix, la personnalisation et la livraison de votre attention.
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent l'ensemble des relations commerciales entre la société Wellspring Gift SAS, société par actions simplifiée au capital de 10 000 euros, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro 921 438 567, dont le siège social est situé au 14 Rue du Faubourg Saint-Honoré, 75008 Paris, France (ci-après « le Vendeur »), et toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site internet wellspring-gift.com (ci-après « le Client »).
Article 2 — Produits et services
Le Vendeur propose à la vente des coffrets cadeaux curatés composés de produits artisanaux, cosmétiques, alimentaires et décoratifs. Les coffrets sont présentés sur le site avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, le Vendeur ne saurait être tenu responsable des différences mineures entre les photos présentées et les produits livrés, notamment en raison de la disponibilité saisonnière des produits artisanaux. Le Vendeur se réserve le droit de remplacer un produit par un article de qualité et de valeur équivalentes ou supérieures.
Article 3 — Prix
Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande par le Client. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation finale de la commande et varient en fonction du mode de livraison choisi et de la destination.
Article 4 — Commandes
Toute commande implique l'acceptation entière et sans réserve des présentes CGV. Le Client peut passer commande via le formulaire de demande de devis disponible sur le site, par e-mail à [email protected], ou par téléphone au +33 1 84 76 23 41. La commande est définitivement validée après confirmation par le Vendeur et réception du paiement intégral. Le Vendeur se réserve le droit de refuser toute commande pour motif légitime.
Article 5 — Paiement
Le paiement s'effectue par virement bancaire, carte bancaire (via un prestataire de paiement sécurisé) ou tout autre moyen de paiement accepté et indiqué lors de la commande. Le paiement est exigible à la commande. En cas de commandes corporate ou de volumes importants, un acompte de 50% pourra être demandé, le solde étant dû à la livraison.
Article 6 — Livraison
Les livraisons sont effectuées en France métropolitaine. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et sont généralement compris entre 3 et 7 jours ouvrés à compter de la confirmation de commande. Pour les coffrets personnalisés, un délai supplémentaire de 2 à 5 jours ouvrés peut s'appliquer. Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des retards de livraison dus au transporteur ou à un cas de force majeure. En cas de dommage constaté à la réception, le Client doit formuler des réserves auprès du transporteur et en informer le Vendeur dans un délai de 48 heures.
Article 7 — Droit de rétractation
Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception du coffret pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Toutefois, ce droit ne s'applique pas aux produits périssables (denrées alimentaires, fleurs fraîches) ni aux coffrets dont les produits ont été ouverts ou utilisés. Pour exercer ce droit, le Client doit notifier sa décision par courrier recommandé ou par e-mail. Les frais de retour sont à la charge du Client.
Article 8 — Garanties
Le Vendeur est tenu de la garantie légale de conformité prévue aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation, ainsi que de la garantie des vices cachés prévue aux articles 1641 à 1649 du Code civil. En cas de défaut de conformité, le Client pourra demander le remplacement ou le remboursement du coffret dans les conditions prévues par la loi.
Article 9 — Responsabilité
La responsabilité du Vendeur ne saurait être engagée en cas de non-respect de la législation du pays dans lequel les produits sont livrés, ou en cas d'utilisation non conforme des produits. Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation des produits vendus. La responsabilité du Vendeur est en tout état de cause limitée au montant de la commande.
Article 10 — Protection des données personnelles
Les données personnelles collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles.
Article 11 — Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire. À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents de Paris. Le Client est informé qu'il peut recourir à une médiation conventionnelle ou à tout mode alternatif de règlement des différends en cas de contestation. Le médiateur de la consommation compétent est accessible via la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 1er janvier 2025
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est la société Wellspring Gift SAS, 14 Rue du Faubourg Saint-Honoré, 75008 Paris, France. Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse : [email protected].
2. Données collectées
Dans le cadre de notre activité, nous collectons et traitons les données personnelles suivantes :
Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
Données de livraison : adresse postale complète
Données de paiement : informations bancaires (traitées par notre prestataire de paiement sécurisé, nous ne stockons pas ces données)
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite
Données de communication : contenu des messages échangés avec notre service client
3. Finalités du traitement
Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :
Gestion et suivi des commandes et livraisons
Communication relative aux commandes (confirmations, suivi)
Personnalisation des coffrets cadeaux selon vos préférences
Envoi de newsletters et offres commerciales (avec votre consentement)
Amélioration de nos services et de l'expérience utilisateur
Respect de nos obligations légales et réglementaires
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur : l'exécution du contrat de vente (article 6.1.b du RGPD), votre consentement pour les communications marketing (article 6.1.a), notre intérêt légitime pour l'amélioration de nos services (article 6.1.f), et nos obligations légales (article 6.1.c).
5. Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis pendant une durée de trois (3) ans à compter du dernier contact. Les données de facturation sont conservées dix (10) ans conformément aux obligations comptables. Les données de navigation (cookies) sont conservées treize (13) mois maximum.
6. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises à nos sous-traitants dans le cadre strict de l'exécution de leurs prestations : prestataire de paiement, transporteurs, hébergeur du site, outil de gestion de la relation client. Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. En cas de transfert hors de l'Union européenne, des garanties appropriées sont mises en place conformément au RGPD.
7. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
Droit de retirer votre consentement : à tout moment pour les traitements basés sur le consentement
Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected]. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).
8. Cookies
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Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Nos systèmes sont régulièrement audités et mis à jour. Les transmissions de données sont chiffrées via le protocole SSL/TLS.
Mentions Légales
Dernière mise à jour : 1er janvier 2025
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2. Hébergeur du site
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